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A Custom está há mais de 15 anos no mercado de software de gestão e possui em sua carteira de clientes grandes redes do varejo tais como Lebes, Certel, Obino, Barriga Verde, Mil Sons, TOK, Bronzatto, entre outras. A Custom BS prima pela qualidade no atendimento aos clientes e proporciona uma consultoria especializada em varejo. Entre em contato com um de nossos consultores pelo telefone (51) 3317-3333.

Custom Business Solutions

quarta-feira, 29 de setembro de 2010

Otimismo nas Vendas no Dia das Crianças


Os varejistas estão otimistas  desde o inicio de 2010. 

Após os principais e prejudiciais efeitos da crise financeira recente, o Brasil tem prosperado em inúmeras áreas, entre elas a empregatícia. Ao percorrer a Rua 25 de Março e seus arredores, no Centro de São Paulo, comerciantes emplacam oportunidades de emprego em suas vitrines todas as semanas, tanto por esperar boas vendas de final de ano, como, também, por acreditar em futura manutenção.
O Dia das Crianças, data amplamente aguardada, deverá ser basicamente uma preliminar do Natal. Levantamento emitido pela Serasa Experian nesta semana indica que de todos os varejistas consultados, 57%  preveem aumento do faturamento, percentual 8% superior em relação à constatação conjeturada há meia década.
Uma das estratégias adotadas por parte dos varejistas deverá ser promoções envoltas a parcelamento de presentes, com prazos maiores e valores das prestações mais amenos. Segundo a Serasa, essa medida tem por base atenção com o endividamento da população no transcorrer do ano e a inadimplência em crescimento.
O pagamento da primeira parcela do 13º salário, até 30 de novembro, é a carta na manga que os comerciantes aguardavam; alguns, de acordo com a Band Online, poderão fazer coincidir a primeira prestação de um suposto presente com o mês da concessão do benefício.

Por Luiz Felipe T. Erdei

quarta-feira, 22 de setembro de 2010

Como é o Centro HIstórico de Porto Alegre

O Centro Histórico de Porto Alegre é o 6º bairro em população da Capital, tem 228 hectares por onde circulam 400 mil pessoas por dia. Nele se localizam 2.600 prédios comerciais e residenciais, 50 bens tombados, cinco centros culturais, 11 bibliotecas, dez salas de cinema, nove teatros, 16 museus, o Campus Central da Ufrgs, a Santa Casa, 47 hotéis, além de 25 praças. O bairro é delimitado pelas avenidas Loureiro da Silva, João Goulart e Mauá até a Rodoviária, seguindo pelo Complexo Conceição, ruas Sarmento Leite e Luiz Englert. 

Fonte: www.affonsoritter.com.br

terça-feira, 21 de setembro de 2010

Sorria e seja mais feliz no trabalho

Quantas e quantas vezes você já se pegou resmungando porque precisa acordar e ir ao trabalho? Parece um martírio não é mesmo? Agora, que tal mudar de atitude? Em vez de chegar com aquela cara amarrada, como se a vida tivesse conspirando contra e você não vê a hora do tempo passar mais rápido, estampe um largo sorriso no rosto.
 

Sim, rir faz muito bem. Querem uma prova do que estou falando? Um estudo feito com 1.860 funcionários de empresas da Itália, França, Alemanha, Reino Unido, Estados Unidos, Rússia e Japão, publicado pela Universidade Bocconi de Milão, revelou que sorrir melhora o ânimo dos colegas. E mais, potencializa o status do chefe.

Os efeitos do riso no trabalho foram considerados bastante positivos, já que o bom humor levanta o moral do grupo, permitindo sua coesão. Você já percebeu o quanto pessoas bem humoradas contaminam o ambiente e melhoram o astral? Não há nada pior do que pessoas pessimistas, que em tudo enxergam problemas e estão sempre pra baixo.

O humor deve ser encarado como uma forma de enfrentar dificuldades e desilusões no mundo corporativo. Pode ter certeza que a alegria induz a comportamentos mais agregadores. Talvez não exista o melhor emprego do mundo, mas acredito que ser feliz no trabalho faz toda a diferença, facilita as relações com chefes, pares e subordinados. E para isso bastam pequenos gestos, como sorrir, por exemplo.

Chefe bem humorado é mais bem aceito por sua equipe. O humor, entretanto, não pode ser exagerado. Deve ter algo natural expressando a felicidade interna. Contar piadinhas escatológicas ou em hora imprópria têm efeito contrário. Pessoas alegres vencem mais rapidamente na carreira. Minha longa experiência na selva corporativa só comprova essa afirmação.

Por isso, comece já. Abandone velhos hábitos, pare de reclamar, enxergue o lado positivo das coisas, encare as dificuldades sob a ótica dos desafios que te impulsionarão ao sucesso. Sorria e seja feliz! Garanto que sua vida e a de todos ao seu redor terá um colorido diferente.


Julio Sergio Cardozo é conferencista, consultor de empresas e professor livre-docente de controladoria & finanças.

sexta-feira, 17 de setembro de 2010

Quatro Chaves para sobreviver no futuro do varejo

1. Pense como um editor

Estamos impressionados com a escolha, e a maioria dos produtos anunciados para nós, não correspondem às expectativas dos nosso estilo de vida. Muito escolha resulta em confusão e indecisão, os tropeços de compras. Além disso, os produtos tornam-se uma commodity, o valor percebido deve vir da experiência do usuário x crescimento online e na loja Nordstrom pode ser atribuída à sua abordagem inovadora para manuseio de inventário para combinar buscas e compradores. O lançamento recente da loja virtual redesenhado incluiu recursos editoriais para uma experiência de compra. Os compradores online escolhem os produtos e podem ver onde estão disponíveis nas proximidades e reservá-los para retirada. Ao criar uma experiência de compra personalizada on-line e em lojas, Nordstrom tem aumentado as vendas mesmas lojas, em média, 8%. Marcas como a National Geographic está começando a se mover em ofertas experiencial através da abertura de entretenimento, curadoria e destinos educacionais. A oferta da National Geographic tem se expandido a partir de uma publicação de estilo de vida para incluir um canal de TV, site educativo, museu, loja e que nutrem interesses de estilo de vida e oferece produtos que combinam a esses estilos. Estas marcas reconhecem que a vantagem competitiva está na diferenciação com base em desejos público e não na gama de produtos e serviços.

expectativas dos clientes estão mudando

2. Aprenda com a Indústria da Moda

As lojas de moda mudaram radicalmente na última década. Anteriormente, os consumidores compraram roupas uma vez por temporada, limitados pelas tendências da moda estritamente controlado. Agora, os clientes retornam regularmente, antecipando novas descobertas como parte da experiência. O segredo da Zara  para o sucesso foi através do incentivo à compra freqüente e continua a inspirada pela reorganização do layout da loja regular e a rápida rotatividade de mercadorias. Por outro lado, o comércio eletrônico ainda não tem experiências de navegação e descoberta de que satisfazer a curiosidade. O padrão atual para compras online gira em torno de satisfação instantânea iniciada por uma pesquisa específica. Etsy é uma exceção, com interfaces ricas e interessantes opções de navegação (cor, espiral, hora local) conseguem estimular a exploração. Cada vez mais, revistas on-line em plataformas como o IPAD vai estar diretamente ligada com a conveniência do e-commerce. A mentalidade de moda deve ser aplicada a lojas on-line, melhorando a descoberta.

3. Ponto de Relacionamento
 
As marcas têm a oportunidade de se tornar pontos de destino. Os espaços de varejo pode relaxar os clientes, oferecendo refrescos, e proporcionar entretenimento, criando as condições para estabelecer um diálogo que constrói a fidelidade à marca. A Nestlé, criou o café gourmet, a Nespresso, com sucesso de artesanato de vários tipos de encontros com seus clientes. Embora as máquinas estejam disponíveis em várias lojas, as cápsulas são disponíveis apenas na empresa via e-mail, telefone, Internet ou nas Boutiques Nespresso. As lojas destinam-se a desenvolver e manter uma relação contínua, oferecendo um clube para apreciadores de café. As lojas oferecem café complementar, distinguindo a compra de novas cápsulas de outros rituais repetitivos da compras. Este showroom proporciona um novo estilo de vida para demonstrações e workshops práticos que poderiam ser aplicadas à App Store da Apple e seu labirinto de aplicativos. Embora poucas pessoas têm tempo, paciência ou vontade de gastar dinheiro para selecionar um aplicativo que pode ou não fornecer o valor esperado, um cenário de demonstração de entretenimento podem constituir uma ponte para a amostragem do produto.

4. Sua própria rede comunitária

As marcas podem ampliar o relacionamento com clientes, fornecendo uma comunidade ou uma reunião em torno de eventos compartilhados. Lojas pop-up são os motivos de teste para este formato. Starbucks é a força original por trás da idéia de que os clientes devem relaxar e se misturam quando fizeram um padrão WiFi café. Na outra extremidade do espectro, pequenas marcas de pop-up está montando a tendência. Por exemplo, a Rapha Ciclo Clube é uma combinação de galeria, ciclismo, fazer compras e WiFi café. O clube organiza eventos ao redor de corridas de bicicleta, é um centro de reunião para entusiastas de ciclismo, e também gera receitas de tráfego de pedestres. É um exemplo precoce de diferenciação num mercado saturado de outra forma para cafés e lojas de bicicleta.


Fonte: Site http://varejo.espm.br/

quinta-feira, 16 de setembro de 2010

Trópico abre mais 4 lojas

A Trópico atendeu mais de 150 empreendedores interessados em franquia e encaminhou 42 propostas efetivas de negócios nos quatro dias do 1º Salão de Franquias do RS, que ocorreu durante a Feira do Empreendedor, na Fiergs. Além das oportunidades depois do Salão, a empresa prepara a inauguração de quatro novas lojas ainda este ano: Canoas, Passo Fundo, Gramado e Xangri-la. Única no Brasil com certificação de excelência da ABF, a Trópico fechará o ano com 15 lojas. 

Fonte: www.affonsoritter.com.br

quarta-feira, 15 de setembro de 2010

Parceria entre a CustomBS e Decision IT no Jornal do Comércio

O momento certo de optar pela tecnologia

Escrituração digital tem muito a avançar. Maior desafio é ingressar no mundo eletrônico



A Tecnologia da Informação (TI) está revolucionando a área contábil. Com a criação de ferramentas específicas para o setor, os escritórios e profissionais passam a ter acesso a benefícios que podem ajudar a ampliar seu alcance no mercado, reduzir custos e utilizar recursos inovadores nas atividades. Têm a oportunidade de fortalecer suas aptidões, de obter  conhecimento especializado. 

Integrando sistemas, é possível focar na criação de soluções inovadoras e manter a competitividade. Quem ganha com isso é o cliente final. Um exemplo é a parceria entre a CustomBS e Decision IT, que trabalham com um sistema de gestão integrada do varejo associado à organização das empresas para adequação ao Sped fiscal e tributário. 

A ênfase dada pelos profissionais da área de Contabilidade para a organização da informação dentro da rede de lojas fez com que a CustomBS optasse pela implantação do Sped e pelas demais novidades trazidas pelo sistema fiscal e tributário. Com a prática, a empresa visualizou que a geração de conhecimento e gestão das informações são fatores principais para a tomada de decisão. A CustomBS passou a desenvolver sistemas adequados às necessidades do varejo e customizadas na medida certa para cada segmento de mercado. 

A Decision IT atestou a prática em alguns de seus clientes. Por exemplo, na adequação da rede de lojas Lebes, o trabalho executado pela CustomBS facilitou e agilizou a implantação do projeto de adequação ao Sped e à NF-e, feito pela Decision. Há mais de 15 anos, o sistema de gestão da CustomBS controla todos os processos, dados e informações da Lebes, rede com mais de 100 lojas no Rio Grande do Sul. Isso contribuiu para que o projeto atingisse a marca de mais de 1.700 arquivos gerados, validados e auditados, entregues à Receita Federal no formato Sintegra em apenas 45 dias. As alianças estratégicas possibilitam diversificar os negócios e ampliam as competências, afirma Flávio Luis Piccolo Ferrer, sócio-diretor da GDR7 IT Solutions, empresa desenvolvedora de sistemas.


Acabar com o retrabalho também é um problema resolvido com o uso da tecnologia. Isso ocorre porque os dados são armazenados de forma mais correta, já que as novas normativas impõem a utilização de softwares que auxiliam na organização fiscal e contábil. De acordo com Luis Gustavo Masiero, diretor-executivo da CustomBS, a gestão integrada auxilia no controle interno da empresa na medida em que compila um conjunto de processos complementares. Se hoje a empresa não tiver um software robusto, ela não consegue alcançar todas as exigências da lei, já que é totalmente inviável atender a toda legislação sem um software de ponta, afirma. 

Masiero defende a opinião de que cada empresa deve buscar soluções tecnológicas personalizadas de acordo com as suas necessidades. É preciso jogar os diferenciais de cada empresa para dentro da solução, afirma. No ramo do varejo, por exemplo, a rotatividade de produtos e serviços é muito grande, e o fato determina que as informações também rodem com a mesma agilidade. Enquanto no setor da indústria há planejamento, no varejo os dados são demandados para ontem, explica. Como a movimentação de informações é intensa, sem a ferramenta de gestão adequada, não se consegue avançar. 

Mas em outros ramos, quem decide investir na informatização não pode ter pressa em relação ao retorno. Geralmente, no curto prazo, muitas dificuldades aparecem, pois as empresas não estão preparadas. O começo é traumático. Parece que o trabalho é extremamente improdutivo. afirma Masiero. No médio e longo prazo, contudo, os resultados melhoram e o sistema torna-se organizado e automatizado. Uma das questões que dificultam a vida dos usuários, na visão de Masieiro, é a orientação por meio dos manuais de integração de alto nível de complexidade e grande volume de dados. Para ele, a setoriza ção das informações disponibilizadas pelo governo facilitaria a compreensão e ajudaria a desburocratizar o acesso. Se a Receita liberasse para cada setor efetivamente aquilo que lhe compete, talvez facilitasse o trabalho de todos os envolvidos. 

Fonte: Jornal do Comércio

terça-feira, 14 de setembro de 2010

Trópico festeja resultados do I Salão de Franquias

A participação da Trópico no 1º Salão de Franquias do RS foi um sucesso. 

 Nos quatro dias de evento, que ocorreu durante a Feira do Empreendedor, na FIERGS, a marca atendeu mais de 150 empreendedores interessados em serem franqueados e encaminhou 42 propostas efetivas de negócios. Além das oportunidades depois do Salão, a Trópico prepara a inauguração de quatro novas lojas ainda esse ano: em Canoas, Passo Fundo, Gramado e Xangri-la. Única no Brasil com certificação de excelência da ABF, a Trópico fechará o ano com 15 lojas.

Fonte: www.cdlpoa.com.br

sexta-feira, 10 de setembro de 2010

Big Center Festa inaugurou mais uma loja em Caxias do Sul

A Big Center Festa comercializa por atacado e varejo produtos para festas e eventos.

Dispõe de fantasias, painéis, balões, convites, arranjos de bolos, lembrançinhas e materiais descartáveis, além de oferecer cursos artísticos em balões, flores e demais artigos.

A loja conta também com um setor específico de brinquedos para meninos e meninas, dispondo de carrinhos, bonecas, jogos, brinquedos na linha playground e diversos outros.

A rede possui 2 lojas em Porto Alegre, inaugurou recentemente uma filial em Caxias do Sul e planeja até o final do mês inaugurar a sua terceira loja na Capital na Rua Dr. Flores.

Veja o comercial da Big Center Festa:


quarta-feira, 8 de setembro de 2010

Quanto custa a felicidade?

Estatísticos analisaram um banco de dados gigantesco nos EUA para saber até que ponto dinheiro compra felicidade. E descobriram um valor a partir do qual mais riqueza não significa mais bem-estar: R$ 11 mil por mês. "Uma renda pequena exacerba as dores emocionais associadas a problemas como divórcio, doença ou solidão", diz Daniel Kahneman, da Universidade Princeton, vencedor do Prêmio Nobel de Economia em 2002 e coautor da nova pesquisa publicada na revista científica". 

Para ser feliz, então, o importante não é ser rico, mas sim não ser pobre, revelam entrevistas feitas com mais de 450 mil americanos. A pesquisa funciona assim: entrevistadores pedem às pessoas que relatem a frequência com que se sentiram felizes ou estressados, se estão satisfeitas com sua vida. E descobriram que! gente solitária se sente muito infeliz até em comparação com quem sofre de problema crônico de saúde. Ter filhos traz felicidade, mas o efeito é menor do que o de ter um plano de saúde. 

Surpreende também a correlação entre envelhecer e se sentir mais feliz. Os anos fazem as pessoas aprender a lidar com as dificuldades. O campeão de bem-estar, porém, é ser uma pessoa religiosa. A fé é o único fator que consegue até ganhar do dinheiro na busca pela felicidade. 

Fonte: www.affonsoritter.com.br

quarta-feira, 1 de setembro de 2010

Aprenda a organizar a sua agenda: conheça os cinco erros mais comuns

Especialista dá dicas de como fugir da sobrecarga de tarefas decorrente do mau planejamento

Saber a maneira correta de administrar a sua agenda é fundamental, mas entender aquilo que faz com que você perca o controle das atividades é o primeiro passo. Afinal, é preciso antes identificar o problema para depois solucioná-lo.

Para garantir que uma gestão do tempo tenha sucesso, com as tarefas separadas e cumpridas de acordo com a sua importância, se torna necessário uma avaliação crítica dos métodos que você utiliza para se organizar. Porém, isso deve ser levado como uma forma de experimentação a fim de se saber quais são seus pontos produtivos e improdutivos, explica Christian Barbosa, especialista em administração de tempo e produtividade.

— Gestão do tempo pessoal não tem receita a ser seguida, mas sim orientações de como encontrar o caminho para administrar melhor as atividades ao longo dos dias.

Uma boa maneira de começar a mudança é descobrir quais os métodos que atrapalham a sua gestão.

De acordo com o especialista, métodos errados podem arruinar uma agenda realmente eficaz. Não basta apenas focar no que uma boa gestão do tempo trará de benefícios, é importante, antes, verificar quais os meios adequados para chegar até ela e quais aqueles que devem ser evitados.


Confira os cinco erros mais comuns de acordo com Barbosa:

— Não anotar suas demandas:
Se você faz gestão de tempo por memória, é provável que as urgências e esquecimentos tornem-se rotineiros. Isso porque é muito mais fácil e assertivo planejar algo que se consiga visualizar claramente e, assim, desenhar sua estratégia para execução. Faça o que chamo de "Seção Descarrego", tire tudo da cabeça e escreva o que deve ser feito na agenda ou computador, como for de sua preferência;

— Lotar a segunda-feira:
Uma segunda-feira mal planejada é a chave para estragar o restante da semana. Se você perder o controle das suas atividades no primeiro dia e não recuperar na terça-feira, dificilmente conseguirá manter o planejamento semanal. Além do que, você pode ter o sentimento de improdutividade por não ser capaz de finalizar tudo o que pretendia;
— Planejar o dia:
O dia não deve ser planejado, já é tarde demais para fazer isso, ele deve ser priorizado! O planejamento é antecedência, isso significa que você deve pensar nas suas atividades, no mínimo, dos próximos 3 dias, caso contrário será quase impossível reduzir as urgências previsíveis;

— Trabalhar por e-mail:
Quem paga seu salário não é o seu servidor de mensagens eletrônicas, logo, não trabalhe para ele. Quem define a sua rotina é você mesmo, e não as demandas que chegam pela Internet. É um grande erro ficar com o correio eletrônico aberto o tempo todo, por isso estipule alguns horários por dia para verificar a sua caixa;

— Usar o calendário para anotar tarefas:
Seu dia possui tarefas (tem um dia específico para serem executadas, mas não um horário pré-determinado) e compromissos (ficam na agenda e tem hora de início e término). Dessa forma, a adoção de um calendário não é uma boa alternativa. Isso porque este método não foi feito para agendar atividades ao longo do dia muito e muito menos para realocá-las em casos de furo. 

Fonte: Jornal Zero Hora